<!-- qa-variants: 찍셈이 뭐 하는 서비스야? | 찍셈으로 뭘 할 수 있어? | 찍셈 기능을 알려줘 -->
<!-- qa-required: 영수증 | 파일 변환 -->
A: 영수증 사진이나 일반 영수증 PDF에서 날짜, 금액, 상호명 같은 정보를 읽고 검수할 수 있게 정리하는 서비스입니다. 쿠팡·기타 정산 PDF와 네이버페이 카드 영수증 PDF·정산 XLSX는 파일 변환에서 엑셀로 바꿀 수 있습니다.
Q: 영수증을 OCR로 변환하는 이유는 무엇인가요?
<!-- qa-variants: 영수증을 OCR로 바꾸는 건 왜 하는 거야? | OCR을 왜 쓰는 거야? | 영수증 OCR이 왜 필요해? -->
<!-- qa-required: 손으로 다시 입력 | 부가세 자료 준비 -->
A: 영수증 OCR은 사진을 글자로 바꾸는 것 자체가 목적이 아니라, 날짜·상호명·금액·부가세를 손으로 다시 입력하는 일을 줄이기 위해 사용합니다. 정리된 값은 원본과 한 번 검토한 뒤 영수증 분류, 엑셀 내보내기, 부가세 자료 준비에 활용할 수 있습니다.
Q: OCR로 영수증의 어떤 값을 읽나요?
<!-- qa-variants: OCR로 영수증에서 뭘 읽어? | 영수증에서 어떤 정보가 추출돼? | OCR이 읽는 항목은 뭐야? -->
<!-- qa-required: 거래일자 | 사업자등록번호 | 총액 -->
A: 거래일자, 상호명, 사업자등록번호, 총액, 공급가액, 부가세, 면세금액, 결제수단과 승인번호 같은 값을 읽어 정리합니다. 영수증 형식과 인쇄 상태에 따라 일부 값은 비어 있거나 잘못 읽힐 수 있으므로 원본 검수가 필요합니다.
Q: 영수증 OCR과 파일 변환은 무엇이 다른가요?
<!-- qa-variants: OCR이랑 파일 변환은 뭐가 달라? | 영수증 OCR하고 PDF 변환 차이가 뭐야? | 파일 변환은 OCR이 아니야? -->
<!-- qa-required: 영수증 OCR | 파일 변환 | 네이버페이 카드 영수증 PDF | 정산 XLSX -->
A: 영수증 OCR은 사진이나 한 건짜리 일반 영수증 PDF를 읽어 정리하는 기능입니다. Free는 결과를 1시간 동안 내려받고, 프로 체험·Pro·Team은 저장·검수까지 이어갑니다. 은 쿠팡 정산 PDF나 네이버페이 카드 영수증 PDF·정산 XLSX처럼 여러 거래가 담긴 원본 파일을 읽어 엑셀로 바꾸는 별도 기능이며 공개 에서는 로그인 없이도 사용할 수 있습니다.
<!-- qa-variants: OCR 결과 그대로 믿어도 돼? | OCR 결과를 바로 신고에 써도 돼? | 검수 안 하고 써도 돼? -->
<!-- qa-required: 초안 | 원본 | 검수 완료 -->
<!-- qa-variants: 찍셈 가입은 어떻게 해? | 구글로 회원가입할 수 있어? | 카카오로 가입하고 싶어 -->
<!-- qa-required: 구글 | 카카오 | 1개월 -->
<!-- qa-variants: 로그인 안 하고도 쓸 수 있어? | 비회원도 사용할 수 있어? | 가입 없이 되는 기능이 뭐야? -->
<!-- qa-required: 파일 변환 | 1개 | 저장되지 -->
<!-- qa-variants: 로그인 없이 사진 영수증을 읽을 수 있어? | 게스트 OCR이 왜 어떤 때는 되고 어떤 때는 안 돼? | 비회원 사진 OCR 체험 한도가 뭐야? -->
<!-- qa-required: 운영 설정 | 1장 | 저장되지 | 파일 변환 -->
<!-- qa-variants: 무료 회원은 어떤 기능을 쓸 수 있어? | 로그인 회원 기능이 뭐야? | 가입하면 영수증 몇 개까지 돼? -->
<!-- qa-variants: 휴대폰에서도 찍셈 쓸 수 있어? | 스마트폰으로 영수증 올릴 수 있어? | 모바일 사용 가능해? -->
<!-- qa-required: 모바일 | 촬영 -->
<!-- qa-variants: 영수증 업로드 지원 형식이 뭐야? | JPG나 PDF도 올릴 수 있어? | 업로드 가능한 파일과 용량을 알려줘 -->
<!-- qa-required: JPG | PDF | 10MB -->
<!-- qa-variants: 무료로 영수증 몇 장까지 올릴 수 있어? | 무료 업로드 한도가 몇 장이야? | 한 달에 무료로 몇 개 저장돼? -->
<!-- qa-required: 월 50건 | 20개 | 1시간 -->
<!-- qa-variants: 긴 영수증은 나눠 찍어도 돼? | 긴 영수증 여러 장을 한 건으로 올릴 수 있어? | 영수증이 길어서 한 장에 안 들어가 -->
<!-- qa-required: 여러 이미지 | 한 건 | 중복 품목 -->
<!-- qa-variants: 아이폰 HEIC 사진도 올릴 수 있어? | HEIC 파일이 왜 안 올라가? | 아이폰 사진 형식도 지원해? -->
<!-- qa-required: HEIC | 수 없 | JPG | 10MB -->
<!-- qa-variants: 일반 영수증 PDF는 어디에 업로드해? | 정산 PDF는 영수증 메뉴에 올리면 돼? | PDF 종류별 업로드 위치를 알려줘 -->
<!-- qa-required: 영수증 | 파일 변환 -->
<!-- qa-variants: 영수증 인식 결과가 이상해 | OCR 정확도가 왜 떨어져? | 글자랑 금액을 잘못 읽었어 -->
<!-- qa-required: 흐리 | 다시 촬영 | 직접 수정 -->
<!-- qa-variants: 검수 필요라고 뜨는 이유가 뭐야? | 왜 영수증이 검토 필요 상태야? | 검수 필요는 어떻게 처리해? -->
<!-- qa-required: 중요한 값 | 원본 | 검수 완료 -->
<!-- qa-variants: 영수증 원본이랑 금액 합계가 왜 달라? | OCR 금액이 안 맞아 | 총액과 부가세 합계가 달라 -->
<!-- qa-required: 할인 | 중복 품목 | 원본 -->
<!-- qa-variants: OCR이 틀리게 읽은 건 어디서 고쳐? | 잘못 인식한 금액을 수정하고 싶어 | OCR 결과 수정할 수 있어? -->
<!-- qa-required: 검수 화면 | 수정 | 저장 -->
<!-- qa-variants: 영수증 검수를 어떻게 끝내? | 검수 완료로 바꾸는 방법 알려줘 | 무엇을 확인하고 검수 완료해야 해? -->
<!-- qa-variants: 지금 우선 확인해야 할 영수증이나 지표가 있나요? | 어떤 영수증부터 확인해야 해? | 대시보드에서 무엇부터 봐야 해? | 뭘 먼저 확인해야 해? -->
<!-- qa-required: 검수 필요 | 총액 | 공급가액 | 부가세 -->
<!-- qa-variants: 저장한 영수증은 어디서 다시 봐? | 전에 올린 영수증 목록이 어디야? | 저장된 영수증을 찾고 싶어 -->
<!-- qa-required: 영수증 | 기간 | 확인 필요 -->
<!-- qa-variants: 승인일자를 못 읽었어 | 거래일자가 영수증과 달라 | 날짜 판정이 잘못됐어 -->
<!-- qa-required: 원본 | 거래일자 | 승인번호 -->
<!-- qa-variants: 변환한 엑셀은 어디서 다운로드해? | 영수증 자료를 엑셀로 받고 싶어 | 엑셀 다운로드 버튼이 어디야? -->
<!-- qa-required: 파일 변환 | Pro | Team -->
<!-- qa-variants: 영수증 올리면 부가세 신고도 자동으로 해줘? | 홈택스 신고까지 대신 해줘? | 찍셈이 세금 신고도 해주는 거야? -->
<!-- qa-required: 아니요 | 대신 제출하지 않습니다 | 세무 전문가 -->
<!-- qa-variants: 엑셀로 받으면 어떤 내용이 들어가? | 다운로드한 엑셀에 뭐가 있어? | 영수증 엑셀 시트는 어떻게 구성돼? -->
<!-- qa-required: 영수증 내역 | 품목 내역 | 할인·조정 내역 -->
<!-- qa-variants: 잘못 올린 영수증은 지울 수 있어? | 영수증 삭제는 어디서 해? | 올린 영수증을 없애고 싶어 -->
<!-- qa-required: 삭제 | 복구 | 내려받 -->
<!-- qa-variants: 비밀번호를 잊어버렸어 | 찍셈 비밀번호 변경은 어디서 해? | 소셜 로그인 비밀번호를 찾고 싶어 -->
<!-- qa-required: 구글 | 카카오 | Enterprise | 비밀번호 -->
<!-- qa-variants: 영수증 보관 기간이 얼마나 돼? | 올린 원본은 언제 삭제돼? | 저장 자료가 몇 달 보관돼? -->
<!-- qa-variants: 영수증이 학습에 어떻게 쓰여? | AI 학습 동의 범위가 뭐야? | 검수 완료를 안 해도 학습 후보가 돼? -->
<!-- qa-required: 선택 동의 | 학습 후보 | 사람 승인 -->
<!-- qa-variants: 학습용 영수증은 암호화돼? | AI 학습 동의를 취소하고 싶어 | 관리자가 내 영수증을 고칠 수 있어? -->
<!-- qa-required: 설정 | AES-256-GCM | 수정할 수 없습니다 -->
<!-- qa-variants: 무료 회원 탈퇴는 어떻게 해? | 찍셈 계정을 삭제하고 싶어 | 회원탈퇴하면 영수증도 삭제돼? -->
A: OCR 결과는 입력을 줄이기 위한 초안이므로 원본 확인 없이 신고 확정값으로 사용하면 안 됩니다. 날짜, 상호명, 총액, 공급가액, 부가세와 면세금액을 먼저 비교하고 검수 완료로 저장한 뒤 내보내는 것이 안전합니다.
Q: 회원가입은 어떻게 하나요?
A: 가입 화면에서 이용약관과 개인정보 처리방침에 동의한 뒤 구글 또는 카카오 계정으로 계속해 주세요. 프로 체험 시작을 선택하면 결제 없이 가입 시각부터 1개월 동안 이용할 수 있고, 종료 후 기본 무료 계정으로 자동 전환됩니다.
Q: 게스트도 사용할 수 있나요?
A: 로그인하지 않아도 공개 파일 변환에서 쿠팡 PDF, 기타 정산 PDF, 네이버페이 카드 영수증 PDF·정산 XLSX를 변환할 수 있습니다. 비회원 파일 변환은 한 번에 파일 1개·결과 영수증 1건까지이며 결과가 저장되지 않습니다. 사진 OCR은 가입 후 Free에서 월 50건과 1시간 다운로드를 이용하고, 저장·검수는 프로 체험·Pro·Team에서 이용해 주세요.
Q: 비회원도 영수증 사진 OCR을 사용할 수 있나요?
A: 비회원 사진 OCR은 운영 설정으로 체험이 켜진 경우에만 한 번에 1장을 미리 확인할 수 있고 결과는 저장되지 않습니다. 화면에 사진 OCR 체험이 보이지 않거나 로그인 안내가 나오면 구글 또는 카카오로 가입해 영수증 화면을 이용해 주세요. 이 설정과 관계없이 PDF·XLSX 파일 변환은 비회원도 이용할 수 있습니다.
Q: 로그인하면 어디까지 쓸 수 있나요?
A: 기본 무료 계정은 사진 OCR을 월 50건, 한 번에 최대 20개까지 이용할 수 있습니다. 결과는 마이페이지에 저장되지 않고 변환 완료 후 1시간 동안 엑셀로 내려받을 수 있습니다. 저장·검수는 프로 체험·Pro·Team에서 제공하며, 프로 체험 중에는 빠른 Vision OCR을 우선 사용합니다.
Q: 모바일에서도 사용할 수 있나요?
A: 네. 모바일 브라우저의 찍셈 매입카메라에서 한 장 또는 연속 촬영할 수 있습니다. Android에서는 Chrome으로 찍셈을 홈 화면에 설치하면 다른 앱의 영수증 이미지·PDF 한 파일을 찍셈으로 공유할 수도 있습니다.
영수증 OCR
Q: 어떤 파일을 올릴 수 있나요?
A: 영수증 화면의 OCR 업로드는 JPG/JPEG, PNG, WEBP, PDF를 지원하며 기본 제한은 파일당 10MB입니다. HEIC/HEIF와 XLSX는 지원하지 않습니다. 긴 영수증을 여러 장으로 나눠 찍었다면 업로드 화면에서 한 건으로 합치는 방식을 선택할 수 있습니다.
Q: 무료 계정은 영수증을 몇 장까지 올릴 수 있나요?
A: 기본 무료 계정은 사진 OCR을 월 50건까지 이용할 수 있고, 한 번에 선택할 수 있는 파일은 최대 20개입니다. Free 결과는 마이페이지에 저장되지 않으며 변환 완료 후 1시간 동안 내려받을 수 있습니다.
Q: 긴 영수증은 여러 장으로 나눠 올려도 되나요?
A: 네. 한 장에 다 담기지 않는 긴 영수증은 앞뒤 사진의 인접 부분이 조금 겹치게 촬영한 뒤, 업로드 화면에서 여러 이미지를 한 건으로 합치는 방식을 선택해 주세요. 결과 화면에서 중복 품목과 총액을 원본과 비교해야 합니다.
Q: 아이폰 HEIC 사진도 바로 올릴 수 있나요?
A: HEIC/HEIF 파일은 바로 올릴 수 없습니다. 아이폰 사진을 JPG, PNG 또는 WEBP로 변환한 뒤 파일당 10MB 이하로 올려 주세요.
Q: 일반 영수증 PDF와 정산 PDF는 어디에 올리나요?
A: 한 장의 일반 영수증을 읽고 저장하려면 영수증 화면에 올립니다. 쿠팡 매출전표나 네이버페이 카드 영수증처럼 여러 거래가 들어 있는 PDF, 네이버페이 정산 XLSX를 엑셀로 바꾸려면 파일 변환을 사용해 주세요.
Q: OCR 결과가 이상해요. 왜 그런가요?
A: 사진이 흐리거나 영수증 끝이 잘렸거나 그림자가 진 경우 정확도가 떨어질 수 있습니다. 밝은 곳에서 영수증 전체가 나오게 다시 촬영하거나 검수 화면에서 값을 직접 수정해 주세요.
Q: 검수 필요는 무슨 뜻인가요?
A: 날짜, 금액, 상호명 같은 중요한 값이 비어 있거나 여러 후보 중 하나를 확정하기 어려운 상태입니다. 원본 영수증과 비교한 뒤 수정하고 검수 완료로 저장해 주세요.
Q: 영수증 금액 합계가 원본과 다른 이유는 무엇인가요?
A: 할인, 봉사료, 과세·면세 금액, 취소 줄 또는 긴 영수증의 중복 품목을 다르게 읽으면 합계가 맞지 않을 수 있습니다. 검수 화면에서 총액과 공급가액·부가세·면세금액을 비교하고, 품목과 조정 항목을 원본에 맞게 수정해 주세요.
Q: OCR이 잘못 읽은 값은 어떻게 수정하나요?
A: 영수증 목록에서 해당 영수증을 열고 검수 화면의 날짜, 상호명, 사업자등록번호, 금액, 결제 정보와 분류 값을 원본에 맞게 수정한 뒤 저장할 수 있습니다.
Q: 검수 완료는 어떻게 하나요?
A: 원본과 날짜·상호명·금액·부가세를 비교하고 필요한 값을 수정한 다음, 검수 상태를 검수 완료로 바꿔 저장해 주세요. 자동으로 제안된 증빙유형과 공제 구분도 실제 용도에 맞는지 확인해야 합니다.
Q: 어떤 영수증과 지표를 먼저 확인해야 하나요?
A: 먼저 상세 화면에서 검수 필요로 표시된 영수증과 총액·공급가액·부가세가 맞지 않거나 거래일자·상호명·사업자등록번호가 비어 있는 건을 확인해 주세요. 분석 화면의 이번 달 매입·면세 금액과 최근 6개월 건수는 원본 검수 전까지 준비용 숫자로 봐 주세요.
Q: 저장한 영수증은 어디서 다시 볼 수 있나요?
A: Pro·Team 또는 프로 체험 사용자는 작업공간의 영수증 화면에서 저장된 목록을 기간별로 확인할 수 있습니다. 목록의 확인 필요 항목을 먼저 열어 수정하고 상세 화면에서 완료 상태로 바꾸면 내보내기 전 누락을 줄일 수 있습니다. Free 결과는 목록에 저장되지 않고 1시간 동안만 내려받을 수 있습니다.
Q: 승인일자가 인식되지 않거나 거래일자가 다르게 보여요.
A: 현재 검수 화면에는 별도의 날짜 판정 근거 패널이 없습니다. 원본 영수증이나 카드 승인 내역과 비교해 거래일자를 직접 수정하고, 결제 정보의 승인번호도 함께 확인해 주세요. 승인일자 260707처럼 6자리 날짜는 연도를 포함한 날짜로 정리될 수 있지만 연도가 없거나 날짜 후보가 충돌하면 반드시 원본을 기준으로 확인해야 합니다.
자료와 계정
Q: 엑셀은 어디서 받을 수 있나요?
A: 공개 파일 변환 결과와 Free의 1시간 임시 OCR 결과에서는 변환된 엑셀을 바로 받을 수 있습니다. 저장한 영수증의 목록·개별 내보내기는 Pro·Team 계정과 관리자에게 열려 있습니다. 내보낸 자료는 신고 확정본이 아니므로 날짜, 금액, 증빙유형과 공제 구분을 반드시 확인해야 합니다.
Q: 영수증을 올리면 부가세 신고까지 자동으로 되나요?
A: 아니요. 찍셈은 영수증을 읽고 검수·분류·엑셀 준비를 돕지만 홈택스에 부가세 신고를 대신 제출하지 않습니다. 내보낸 자료에서 증빙유형, 공제 여부와 금액을 확인하고 실제 신고는 세무 전문가와 검토해 주세요.
Q: 내보낸 엑셀에는 어떤 내용이 들어가나요?
A: 현재 영수증 목록과 개별 검수 화면의 엑셀은 기본 형식으로 내려받으며 영수증 내역 또는 영수증 상세, 품목 내역, 할인·조정 내역 시트를 포함합니다. OCR 원문과 내부 중간값은 포함하지 않습니다. 의제매입세액공제 준비표는 작업공간의 의제매입 화면에서 별도 양식으로 내려받습니다.
Q: 잘못 올린 영수증은 어떻게 삭제하나요?
A: 영수증 검수 화면에서 원본과 내용을 확인한 뒤 삭제할 수 있습니다. 삭제한 영수증과 원본은 복구하기 어려우므로 필요한 자료를 먼저 내려받고 삭제해 주세요.
Q: 비밀번호를 바꾸거나 찾으려면 어떻게 하나요?
A: 일반 찍셈 사용자는 구글·카카오 소셜 로그인 비밀번호를 해당 서비스에서 관리합니다. Enterprise 회사 이메일 계정은 로그인 후 설정 화면의 비밀번호 변경에서 찍셈 전용 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
Q: 저장한 영수증은 얼마나 보관되나요?
A: Pro·Team에서 저장한 영수증과 원본은 기본 6개월 동안 보관됩니다. 보관 만료가 가까운 자료는 안내를 확인하고 필요한 파일을 미리 내려받아 주세요. Free 결과는 저장되지 않고 1시간 동안만 내려받을 수 있습니다.
Q: 영수증 모델 개선에 동의하면 어떤 자료가 사용되나요?
A: 선택 동의 이후 처리한 Free OCR 학습 전용 사본과 Pro·Team으로 새로 저장한 영수증 원본, OCR 원문·글자 위치·인식 결과, 영수증 유형·양식, 오류 정보와 사용자가 입력한 교정값이 학습 후보가 될 수 있습니다. 자동 인식값을 정답으로 확정하지 않고 사람이 승인한 라벨만 지도학습에 사용하며, 동의하지 않아도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
Q: 영수증 학습 자료는 어떻게 보호하고 동의를 철회하나요?
A: 설정에서 모델 개선 동의를 언제든 철회할 수 있습니다. 학습용 내보내기는 데이터셋별 AES-256-GCM 키로 암호화하며, 시스템 관리자는 사용자의 영수증 원본·확정값을 수정할 수 없습니다. 학습 라벨은 원본과 분리된 검수 절차에서만 승인합니다.
Q: 무료 계정도 회원탈퇴할 수 있나요?
A: 네. 로그인한 뒤 상단 마이페이지를 누르고 설정 화면 아래의 회원탈퇴에서 직접 삭제할 수 있습니다. 회원탈퇴를 입력하고 계정 영구 삭제를 누르면 저장한 영수증, 영수증 원본, Free 학습 동의 사본, 사업자 정보와 계정이 삭제되며 복구할 수 없습니다. 관리자·조직 소유자는 권한을 먼저 이전해야 합니다.
