서비스 이용의 기본 조건을 안내합니다

이 약관은 플로온(이하 “회사”)이 운영하는 찍셈의 이용 조건과 회사 및 이용자의 권리·의무를 정합니다. 개인정보 처리에는 개인정보 처리방침, 유료 서비스의 취소와 환불에는 취소·환불정책이 함께 적용됩니다.

이용계약은 이용자가 약관과 필수 정책에 동의하고 회사가 가입 또는 이용을 승인하면 성립합니다. 이용자는 정확한 정보를 제공하고 계정과 인증수단을 안전하게 관리해야 하며, 무단 사용을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다. 회사는 법령, 보안 또는 부정 이용 방지를 위해 필요한 범위에서 본인이나 권한을 확인할 수 있습니다.

회사는 영수증·정산자료의 인식, 구조화, 검토, 저장, 비용 분류와 내보내기 등 관련 기능을 제공합니다. 요금제별 기능, 사용량과 보관기간은 서비스 화면에 표시한 기준을 따릅니다. 회사는 안정성·보안·품질 개선을 위해 법령상 허용되는 범위에서 처리 기술, 외부 제공자와 세부 방식을 변경할 수 있습니다.

로그인 사진 영수증은 글자 인식을 위해 외부 OCR 업체에서 처리될 수 있고, 인식된 텍스트와 최소 좌표는 품목·금액 구조화를 위해 OpenAI로 전송될 수 있습니다. 현재 승인된 OpenAI 텍스트 구조화 경로에는 원본 이미지를 넣지 않습니다. 쿠팡·네이버 PDF와 정산 XLSX는 별도 안내한 결정론적 방식으로 처리합니다. 외부 처리업체, 국외 이전과 보유 기준은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

서비스는 OCR과 인공지능을 이용해 결과를 자동 생성하거나 보완할 수 있습니다. 결과에는 누락·오인식·잘못된 분류가 있을 수 있으며 세무·회계·법률 자문이나 원본 증빙을 대신하지 않습니다. 이용자는 신고, 정산, 지급 또는 의사결정 전에 원본과 대조해 결과를 확인해야 합니다. 회사는 약속한 기능을 합리적인 주의로 제공하되 모든 결과의 완전한 정확성을 보증하지 않습니다.

이용자는 업로드한 파일과 입력 내용에 관한 권리를 유지합니다. 이용자는 해당 자료를 처리할 적법한 권한을 보유해야 하며 불필요한 개인정보나 제3자의 민감정보를 업로드하지 않아야 합니다. 회사는 서비스 제공, 보안, 장애 대응과 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 자료를 처리합니다. 영수증 변환을 위한 외부 AI 처리는 서비스 제공에 필요한 처리이며, 찍셈의 자체 모델 학습·평가 참여와는 구분됩니다. 자체 모델 학습·평가에는 별도로 선택 동의한 자료만 해당 동의와 개인정보 처리방침에 따라 사용합니다.

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다른 사람의 계정·자료에 대한 접근, 보안 우회, 서비스 장애를 유발하는 요청, 허용 범위를 벗어난 자동화·대량 이용, 불법 또는 권리침해 자료 처리, 계정·체험· 이용권의 무단 양도나 판매를 금지합니다. 이용자는 자신의 귀책으로 이러한 행위가 발생하지 않도록 합리적으로 관리해야 합니다.

회사는 약관 위반, 결제 미이행, 불법행위, 제3자 권리침해, 보안 위험 또는 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위가 있는 경우 필요한 범위에서 요청이나 계정 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 위험이 없으면 사유와 시정 기회를 알리고, 긴급 조치 후에는 법령상 또는 기술상 제한이 없는 범위에서 사유를 안내합니다. 이용자는 고객지원으로 이의를 제기할 수 있습니다. 회원은 설정 화면에서 탈퇴할 수 있습니다.

아래 유료 구독 추가 조건의 시행 예정일은 유료 서비스 출시일입니다. 개통 여부는 구독·결제 관리 화면에서 확인할 수 있습니다.

유료 개인 구독은 Starter 월 6,900원·Pro 월 29,000원(부가세 포함)이며 명시적 구독 동의와 최초 결제 승인 후 매월 자동갱신됩니다. 고객이 해지할 때까지 갱신하는 정책이며 무료 체험만으로 구독이 시작되지 않습니다. 다음 결제 전에 구독·결제 관리에서 자동갱신을 해지할 수 있고 이미 결제한 이용기간은 유지됩니다. 환불은 고객지원에서 주문·사용 내역을 확인해 수동 검토하며 관계 법령상 권리를 제한하지 않습니다. 구매 전에 가격, 제공 기능, 이용기간, 결제 주기, 자동 갱신 여부와 해지·환불 조건을 표시하고 필요한 동의를 받습니다. 명시적인 구매 절차 없이 요금을 청구하거나 무료 체험을 유료로 자동 전환하지 않습니다. 청약철회, 해지와 환불은 결제 당시 고지한 조건, 취소·환불정책과 관계 법령을 따릅니다.

회사는 유지보수, 보안, 장애, 외부 서비스의 중단, 천재지변 또는 합리적인 운영상 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 핵심 기능을 실질적으로 축소하거나 이용자에게 불리한 중요한 변경은 관계 법령에 따른 방법과 기간으로 미리 알립니다. 긴급한 경우에는 조치 후 지체 없이 알릴 수 있습니다.

서비스에는 인증, 저장, OCR, AI, 결제 등 제3자 서비스가 사용될 수 있습니다. 회사는 필요한 제공자를 합리적으로 선정·관리하지만, 회사의 지배 범위를 벗어난 제3자 장애나 정책 변경으로 서비스가 영향을 받을 수 있습니다. 개인정보 처리 수탁자와 국외 이전 등 필요한 사항은 개인정보 처리방침에 공개합니다.

회사는 회사의 귀책사유로 이용자에게 발생한 직접적이고 통상적인 손해를 관계 법령에 따라 배상합니다. 회사에 귀책사유가 없는 장애, 이용자의 약관 위반이나 확인 누락, 불가항력으로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 특별손해, 간접손해 또는 영업기회 상실에 대해서는 회사가 그 특별한 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우 등 관계 법령상 책임지는 범위를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

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회사는 법령, 서비스 또는 운영 환경의 변경에 따라 약관을 개정할 수 있습니다. 시행일과 주요 내용을 서비스에 게시하며, 이용자에게 불리한 중요한 변경은 시행 전에 등록 이메일이나 서비스 내 알림 등 개별적으로 확인할 수 있는 방법으로 알립니다. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 다시 동의를 받습니다. 이용자는 시행 전에 계약을 종료할 수 있습니다.

이 약관은 대한민국 법률에 따릅니다. 분쟁이 생기면 상호 협의를 우선하며, 해결되지 않으면 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할법원에서 해결합니다. 일부 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항은 가능한 범위에서 유효합니다.

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